Что не входит в число недостатков товара, при которых возможен возврат?
Естественная потеря декоративности, вызванная сезонными особенностями растения или реакцией на стрессовые условия перевозки, пересадки и других манипуляций. Это может быть преждевременное опадение листьев, уменьшение годового прироста, незначительное изменение в окрасе листьев или побегов и пр.
Неизбежное повреждение корней или побегов во время выкопки саженцев для последующей их продажи или транспортировки.
Целенаправленная обрезка некоторых побегов, соцветий или листьев, обоснованная особенностями хранения саженцев, их транспортировки или пересадки.
Что можно считать существенным недостатком товара?
Масштабная потеря декоративности, вызванная серьезным повреждением скелетных (больших) веток или стволов по вине питомника.
Слом, усыхание или отмирание скелетных веток или побегов (не менее 30%).
Массовый сброс иголок или листьев хвойными растениями.
Обнаружение признаков заболевания или вредителей, из-за которых саженцы потеряли декоративный вид и находится на грани гибели.